Revisión de Sophos Antivirus

Revisión de Sophos: ¿Es bueno el antivirus Sophos?

Sophos siempre ha sido uno de los actores más prominentes de la industria gracias a sus mejores soluciones de antivirus y suite de seguridad. Si estás buscando un antivirus decente para proteger tu sistema operativo, Sophos Free será una buena elección. Puede que no ofrezca la mejor protección contra el phishing, pero prevalece en la protección contra el malware. Lamentablemente, no hay muchas pruebas de laboratorio de terceros disponibles en este momento. Pero nuestras pruebas prácticas demuestran su eficacia.

El paquete Premium ofrece una excelente oferta para una gran familia. En primer lugar, es relativamente asequible; en segundo lugar, puede proteger hasta diez dispositivos simultáneamente. Además, Sophos soporta múltiples plataformas (incluyendo Win, Mac, iOS, y Android) y cuenta con un traje de control parental . En esta revisión del antivirus Sophos, repasaremos las ediciones gratuitas y las pagadas y hablaremos de los pros y los contras.

Pros y contras

Lo más destacado

• Barato, muy fácil de usar y sencillo
• Capaz de proteger un gran número de conexiones
• Impresionantes capacidades de gestión remota
• Explotación, registro de teclas, y protección de rescate

Características

Lo mejor para

• Los usuarios que necesitan protección contra el malware para hasta 10 dispositivos
• Los propietarios de Win/Mac que buscan un antivirus asequible
• La gente en el mercado para una solución antivirus decente y gratuita

Fiabilidad y seguridad

Tristemente, con Sophos no hay muchos resultados recientes de pruebas de laboratorio disponibles, excepto los realizados por AV-Test. Y, hicimos nuestra propia serie de pruebas para ver cómo se comporta Sophos Antivirus en el mundo real. AV-Comparatives no ha probado adecuadamente este producto desde 2016. En ese entonces, se logró detectar el 98% de las amenazas de malware, pero eso sólo le dio el 18% (se probaron 19 productos).

En diciembre de 2017, AV-Test incluyó a Sophos Home en su gran prueba. Normalmente clasifican el software antivirus en tres categorías: Protección, Rendimiento y Usabilidad. Sophos consiguió puntuar perfecto 6/6 en las tres pruebas, y obtuvo una puntuación total de 18/18, entrando en la lista de los diez mejores antivirus. Este es un resultado muy impresionante, pero, mucho ha cambiado en la industria desde entonces, y no se sabe si el antivirus será igual de efectivo este año. AV-Comparatives y MRG Effitas probaron Sophos Endpoint el año pasado; es un producto completamente diferente, destinado a los propietarios de negocios.

En la prueba AMTSO, Sophos Home sólo pasó dos de las seis pruebas. Falló en las pruebas de phishing , drive-by, malware comprimido , y aplicaciones potencialmente peligrosas . Una vez que los archivos fueron descargados, el antivirus borró todos y cada uno de ellos (excepto los comprimidos).

No hubo ninguna advertencia (o un menú emergente) que ofreciera la posibilidad de elegir entre poner esos archivos en cuarentena o borrarlos. Esto significa que en el caso de un falso positivo, sus archivos legítimos serán eliminados sin que usted lo sepa.

Phishing y Protección de Ransomware

Nuestro equipo ha sometido al Sophos Antivirus a una prueba de protección contra el phishing. De las diez URL de phishing, sólo bloqueó dos (probamos Firefox, Chrome y el Explorador de Microsoft, y la protección incorporada demostró ser mejor). Luego, usamos el Wicar samples, y ahí es donde Sophos demostró ser un buen antivirus: bloqueó cada una de las URLs maliciosas.
Para la protección contra malware de escritorio, Sophos Home es una solución decente. Sin embargo, es una de las peores opciones para la protección contra el phishing; y, se sabe que borra archivos «inocentes» sin advertir al usuario sobre ello. La protección contra el software de rescate es fiable, pero sólo está disponible con la edición de pago.

Rendimiento del antivirus doméstico de Sophos

Utilizamos la prueba de referencia de OpenOffice para ver cómo este antivirus afecta al rendimiento del sistema. Durante la comprobación, sólo vimos una caída de 7% en el rendimiento, y eso hizo que Sophos ocupara el segundo puesto en la lista de los productos con menos impacto en el sistema. Los escaneos tampoco tardan mucho en completarse.

En cuanto a los requisitos oficiales del sistema, el antivirus de Sophos puede funcionar con Windows 7 hasta Windows 10. Con un mínimo de 1 GB de espacio en el disco duro y 1 GB de RAM, podrá lanzarlo en su dispositivo. La edición para Mac, a su vez, es compatible con 10.11 hasta 10.14. Los requisitos mínimos son 4 GB de espacio libre en el disco duro y 4 GB de RAM.

Facilidad de uso

Sophos Free puede ser descargado en la página web oficial, pero no antes de crear una cuenta. Se debe proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico – esta es una práctica común entre los programas antivirus. El proceso de instalación sólo dura dos o tres minutos: sólo tiene que seguir las instrucciones en pantalla. Después de la instalación, Sophos añadió más de 1 GB de archivos y hasta 17 procesos en segundo plano.

Haga doble clic en el icono de la bandeja y la interfaz amigable del programa aparecerá. El tablero principal es minimalista: permite ejecutar escaneos, acceder al menú de Mi Actividad y revisar la Configuración. Si quiere configurar el programa , tendrá que entrar en su cuenta en el sitio web. Aunque esto es muy útil cuando el usuario no quiere que los niños «jueguen» con el software, para un usuario normal, esto es bastante inconveniente.

Opciones de escaneo

Por extraño que parezca, no hay escáneres rápidos disponibles. Cuando se pulsa el botón «Escanear», Sophos Home lanza automáticamente un escaneo completo del sistema. No toma mucho tiempo, sin embargo, y es muy minucioso. Dato interesante: mientras que la edición Free requiere 1 hora y 20-30 minutos para ejecutar un escaneo completo, la edición Premium lo completa en 20-25 minutos.

No hay optimización de escaneo con este software, lo que significa que los chequeos consecutivos no tomarán menos tiempo para completarse. Scheduled scans también están disponibles, y puede comprobar cada archivo/carpeta en el sistema operativo haciendo clic con el botón derecho del ratón y eligiendo la opción «Scan with Sophos Home». De nuevo, es un poco extraño no tener escaneos rápidos en el 2020, pero, es lo que es. La buena noticia es que tienen un impacto mínimo en el rendimiento del sistema (sólo se utiliza un 10% de la CPU).

Nota importante: para ejecutar escaneos programados y para excluir archivos/carpetas/unidades de disco, tendrá que acceder a su cuenta. Como mencionamos anteriormente, esta es la única manera de acceder al menú de configuración y de configurar Sophos Home. En general, la interfaz de usuario es muy amigable e intuitiva.

Paquetes de antivirus de Sophos Home y precios

Sophos Antivirus tiene una lista bastante impresionante de características adicionales pero la mayoría de ellas sólo están disponibles con la edición pagada llamada Premium. Como ya se ha mencionado, está disponible tanto para PC (Win y Mac), como para dispositivos móviles (que funcionan con iOS y Android). Con Sophos Home Free, usted obtiene protección esencial contra el malware, control parental, y Remote Management, que es un conjunto decente.

Con Premium, tendrás acceso a Detección predecible de IA, entre otras cosas. Está diseñado para detectar y bloquear nuevo malware antes de que dañe tu sistema operativo. Es una excelente capa de defensa contra los ataques de día cero: la IA utiliza el aprendizaje profundo para evaluar los archivos y eliminarlos. Según los funcionarios de la empresa, este tipo de protección es utilizado por los gobiernos del mundo, los bancos y las empresas. La protección de la cámara web es otra parte vital de un antivirus moderno; la obtendrás con Sophos. Cada vez que una fuente externa intente acceder a su cámara web o a su micrófono, se le avisará.

Safe banking y key-logger protection también están disponibles con la edición pagada. La banca es realmente segura con este software, y puedes dejar de preocuparte por los hackers y aplicaciones de registro de teclas que intentan robar tu tarjeta de crédito o información bancaria.

Con Parental Filtering, puede limitar el contenido que sus hijos pueden ver en Internet. La red social, los blogs, los sitios, el contenido para adultos, y el contenido inapropiado – puede establecer fácilmente filtros para cada categoría. Añada la prevención de amenazas en tiempo real, seguridad avanzada de programas de rescate, escaneo/limpieza de programas maliciosos y administración de seguridad remota, y obtendrá una ganga con Sophos Antivirus.

Sophos Home Free

La edición gratuita sólo puede proteger hasta tres conexiones (dispositivos) a la vez. Aquí hay una lista de características disponibles con Sophos Home Free:

• Antivirus en tiempo real (protección contra malware, troyanos, gusanos y PUA)
• Protección de la web (protege contra sitios web peligrosos/comprometidos usando la base de datos de Sophos)
• Gestión a distancia (permite el control de múltiples conexiones desde un solo dispositivo)
• Filtrado de la página web de los padres

Sophos Home Premium

La edición de pago viene con cada una de las características de la versión gratuita y añade algunas propias:

• Protección Avanzada en Tiempo Real (Bloquea Virus Nuevos/Desarrollo y Explotaciones de Programas)
• Seguridad del rescate (Protección contra el último rescate)
• Seguridad Web avanzada (Protección contra sitios de phishing para una navegación segura)
• Protección Bancaria (Evita que el software de registro de pulsaciones de teclas robe la información de la tarjeta de crédito)
• Protección de la privacidad (bloquea el acceso a las pulsaciones de teclas y a la cámara web)
• Protección de la identidad (capa de defensa contra el malware que roba nombres de usuario y contraseñas)
• Advanced Malware Scan and Clean (Herramienta de eliminación de virus; elimina cualquier rastro de malware y spyware)
• Soporte Premium (Correo electrónico y chat en vivo)

No olvides que Sophos Premium ofrece un 30 días de prueba gratis; después de que la prueba termine, serás degradado a la edición Free. Y al comprar uno de los paquetes, todas las características adicionales estarán, una vez más, disponibles para usted. Los usuarios sólo pueden elegir entre planes de suscripción de uno o dos años. Aquí están los precios:
Sophos Premium sólo puede adquirirse con una suscripción de un año. El precio normal es de 60 dólares pero actualmente está disponible por 45 dólares.

Servicio al cliente

Para los usuarios de Antivirus Free, la principal forma de apoyo es una base de conocimientos regular. Enviar una solicitud también es una opción: durante esta revisión de Sophos Antivirus, enviamos un correo electrónico y recibimos una respuesta en cuestión de horas. Pero si busca ayuda directa de los agentes de la empresa, tendrá que actualizar a la edición Premium. Sí, estamos hablando de correo electrónico en vivo y chat en vivo.

El servicio de atención al cliente trabaja de lunes a viernes (de 8 a.m. a 8 p.m.). Actualmente, sólo ofrecen apoyo a los usuarios de habla inglesa.

En muchos sentidos, la página de la base de conocimientos es como una sección de FAQ con manuales de fácil uso sobre la descarga, instalación y ejecución del antivirus. Los artículos son, de hecho, muy útiles, y vienen con muchas capturas de pantalla para facilitar a la gente común la comprensión de todo.

También encontrarás una serie de guías más avanzadas, como la de eliminación manual de malware, etc. La navegación es un poco extraña, y nos costó mucho encontrar los artículos que necesitábamos. Por cierto, la página de soporte de Sophos Endpoint es completamente diferente y será apreciada por los usuarios avanzados con más experiencia.

Cupones del antivirus de Sophos: Obtenga su descuento promocional

Comprando Sophos Antivirus ahora, puedes reclamar hasta un 25% de descuento dependiendo del producto elegido. Los cupones gratuitos de Sophos Antivirus permiten obtener un paquete de software antivirus por un año a un precio graciosísimo de 45 dólares, lo que supone un 25% de descuento sobre el plan original.

Una licencia de 2 años le costará 96 dólares si utiliza un código de promoción gratuito. El precio de renovación (sin el descuento) es de 120 dólares. La oferta es limitada; sus términos pueden ser cambiados por el proveedor en cualquier momento.

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Mejores alternativas a Sophos

¿Buscando buenas alternativas a Sophos Antivirus? Podemos ayudarle:

• Sophos vs Avast
• Sophos vs Kaspersky
• Sophos vs Malwarebytes
• Sophos vs Bitdefender
• Sophos vs 360 Seguridad total

En resumidas cuentas

En resumen, el apoyo es decente: aunque la interfaz está un poco desordenada, los artículos son muy útiles, y los tiempos de respuesta son rápidos. Los agentes son amigables y siempre se aseguran de que el usuario esté satisfecho con las respuestas. Lamentablemente, el soporte 24/7 no está disponible, lo que hace que Sophos Home se quede atrás de los líderes como Kaspersky y Bitdefender.