PCMatic contra McAfee: ¿Qué Antivirus es Mejor en el 2020?

PCMatic contra McAfee: ¿Cuál elegir?

McAfee es un confiable producto antivirus que ha existido por más de tres décadas. Se centra en la protección de los usuarios contra el malware, los rescates, el phishing y otros tipos de amenazas. PC Matic, a su vez, es más bien una suite de optimización, un conjunto de herramientas para aumentar el rendimiento, la optimización y, por supuesto, la protección. Para el usuario medio que busca un tipo de solución «todo en uno», será la elección preferible.

Este software proporciona el mejor equilibrio entre precio y funcionalidad. McAfee también incluye herramientas de ajuste y limpieza, pero no son tan eficaces. En esta comparación entre PC Matic y McAfee, hablaremos de sus principales características, extras, rendimiento en el mundo real, soporte, precios, planes y más, para ayudarte a tomar la decisión correcta.

McAfee vs PC Matic: Comparación de las Principales Características

Como acabamos de decir, PC Matic es un tipo de servicio diferente: tiene como objetivo la optimización general del sistema, no sólo la protección antimalware. Pero, antes de entrar en detalles, echemos un vistazo a las características que comparte con McAfee:

• Protección en tiempo real contra amenazas conocidas (virus y Troyanos);
• Escaneos automáticos, manuales y programados;
• Protección antiphishing y de rescate;
• Protección contra software espía;
• Herramientas de optimización de dispositivos.

Sí, la lista es bastante corta, pero, como puede ver, PCMatic no sólo protege contra el malware sino también contra el spyware y el phishing. Además, cuenta con una Función de Mantenimiento Automatizado que se encarga de la optimización del rendimiento sin la participación del usuario. Se deshace de los archivos innecesarios, desfragmenta todos los discos, libera la lista de inicio y limpia el registro.

También puede descargar e instalar los últimos controladores, hacer que Internet Explorer funcione más rápido y corregir todos los «agujeros» de seguridad del sistema operativo como parte de una rutina de mantenimiento. Nada de eso está disponible con McAfee, por lo que llamamos a PC Matic el ganador en esta ronda del concurso McAfee vs PCMatic. Se obtiene más pagando menos, y aunque algunos de los extras de PCMatic son copias casi exactas de los servicios de Windows, la mayoría de ellos merecen nuestros elogios.

Comparación de Seguridad

Para averiguar qué software es más fiable, tuvimos que hacer una serie de pruebas internas y compararlas con los resultados de terceros. En la prueba de detección de virus (malware), PC Matic logró obtener una calificación perfecta. Sin embargo, tenía una alta tasa de falsos positivos (más de 800) y está a la zaga de la competencia en este aspecto. En la evaluación de AV-Test, tuvo un rendimiento impecable en la prueba de rendimiento; tristemente, sólo fue un promedio en la prueba de ataque de día cero.

Nuestro equipo plantó varias muestras maliciosas, y PC Matic las bloqueó todas al instante. Una nota rápida: este software sigue el enfoque de la lista blanca, que es relativamente nuevo. La mayoría de los productos antivirus crean listas negras -bases de datos con código malicioso conocido- y siguen agregando nuevas cuando surgen. En cambio, la lista blanca es cuando el antivirus crea un catálogo de archivos inofensivos y los salta cada vez que «aparecen».

Significa que tendrás que «decirle» manualmente al programa qué archivos/applicaciones deben dejarse en paz, lo cual es un inconveniente. Echa un vistazo a nuestra reseña para saber más sobre esto. McAfee tuvo un desempeño similar en la evaluación de la prueba AV. La mala noticia es que en la prueba en tiempo real, se quedó atrás de los líderes y sólo obtuvo resultados medios. En cuanto a los programas de rescate y phishing, los dos programas se desempeñaron decentemente. Las opciones de escaneo también son similares.

Comparación de Compatibilidad

PCMatic es un producto de Windows, lo que significa que fue diseñado específicamente para trabajar en esta plataforma. También está disponible en Macs y dispositivos Android (no compatibles actualmente con iOS), pero, de nuevo, sería mejor experimentarlo en el sistema operativo de Microsoft. El tablero principal está un poco abarrotado y parece más bien una captura de pantalla de un partido deportivo que otra cosa.

Pero, sólo nos tomó cinco minutos para darle sentido a PC Matic y su navegación. Todo se vuelve fácil una vez que te familiarizas con las diversas opciones y menús. Sin embargo, el cliente de MacOS no es tan impresionante, y por esa razón, recomendamos cambiar a McAfee si eres un ávido fanático de Macintosh. Este software tiene una de las mejores aplicaciones para esa plataforma y viene con una lista impresionante de características.

Queremos destacar de nuevo que en este momento, PC Matic no está disponible en el iOS. Y, sus versiones para Android y Mac no son tan completas y complejas como la edición para Windows. Algunas críticas afirman que PC Matic sólo es compatible con ordenadores que funcionan con Win 10 y nada más, pero eso no es realmente cierto. Es sólo que cumple su verdadero potencial en este sistema.

Comparación de Características Adicionales

Cuando se trata de la lista de extras, McAfee es una opción mucho más preferible. Aquí están algunas de sus características que no están disponibles con PC Matic:

• Cortafuegos personal (protege la red de los ataques externos que intentan apoderarse de ella);
• Controles parentales (se utilizan para establecer restricciones y limitaciones en el ordenador de tus hijos para su protección);
• Navegador seguro (se inicia automáticamente cada vez que realiza una transacción bancaria o una compra en línea. El navegador evita que los hackers roben sus nombres de usuario y contraseñas);
• Administrador de contraseñas (ayuda a crear contraseñas sofisticadas y difíciles de descifrar y a sincronizarlas todas juntas);
• Destructor de datos (elimina para siempre los archivos no deseados – no se pueden recuperar después de esto);
• Modo de juego (elimina la posibilidad de que aparezcan mensajes aleatorios cuando estás jugando a un videojuego).

Como puedes ver, McAfee tiene un conjunto de características adicionales bastante impresionante. Si bien es posible que no necesites el modo para jugadores (también conocido como modo «silencioso») o los controles parentales, el firewall y el navegador seguro te resultarán muy útiles. Hablamos antes de la lista ampliada de herramientas de optimización de PC Matic y, en ese sentido, es una mejor elección. Pero si necesitas una solución antivirus que también incluya varias características adicionales vitales, te recomendamos que utilices McAfee.

Comparación del Soporte Técnico

PCMatic carece de un chat en vivo y de apoyo por teléfono. Sin embargo, la ayuda en vivo de McAfee no es de mucha utilidad, ya que la compañía sólo proporciona un bot automatizado que puede responder a las preguntas más básicas. El soporte por correo electrónico está disponible con ambos productos; sin embargo, no puede crear un ticket si es usuario de McAfee. Para comprobar lo rápidos y útiles que son los agentes de soporte, nos pusimos en contacto con ellos en diferentes momentos de debilidad y utilizando diferentes dispositivos.

En resumen, podemos decir que en lo que respecta al servicio de atención al cliente, no hay mucha diferencia entre McAfee y PCMatic. Idealmente, nos hubiera gustado ver un chat en vivo con gente real al otro lado de la línea. La buena noticia es que puedes usar las secciones de preguntas frecuentes y las bases de conocimiento con mucha información en los sitios web oficiales y tratar de resolver cualquier problema que pueda ocurrir por tu cuenta.

Eso no es todo: guías fáciles de entender y vídeos de instrucciones también forman parte del cuadro. Estos recursos te ayudarán a comprender los fundamentos del uso de una herramienta de antivirus/optimización. Cubren el registro, la descarga, la instalación, la limpieza, la organización y mucho más. El sitio web de PCMatic es un poco más difícil de navegar, pero no te llevará mucho tiempo darle sentido a todo. Ambos productos son muy fáciles de instalar, y un escaneo completo del sistema está siempre a un par de clics de distancia.

Comparación de Precios y Paquetes

• Suscripción anual de PCMatic – $50 /año
• Suscripción de por vida a PCMatic – $150/año
• McAfee Total Protection – $29 /año
• McAfee LiveSafe – $39/año

Tendrás que elegir entre dos paquetes, sin importar el antivirus que elijas. Con PC Matic, la única diferencia entre los planes disponibles es la duración de los mismos. Protegen el mismo número de dispositivos (hasta cinco en total), pero con Lifetime, puedes dejar de preocuparte por si se agota tu suscripción. Permanecerá activa mientras tengas el software instalado, tal como lo indica su nombre.

En cierto modo, McAfee es similar pero tiene un enfoque diferente. Mientras que Total Protection cubre de uno a diez dispositivos durante un año completo, LiveSafe cubre un número ilimitado de dispositivos (también durante un año). Por lo tanto, depende de ti decidir qué oferta te conviene más en el 2020. Ambos productos tienen una política de reembolso de 30 días (garantía de devolución de dinero). PCMatic no ofrece una prueba gratuita.

Con McAfee, siempre puede confiar en una prueba gratuita de 30 días del paquete de protección total. Sin embargo, no hay McAfee gratuito (estamos hablando de una edición 100 por ciento gratuita del producto). PCMatic está disponible como solución gratuita. Lamentablemente, sólo puede realizar pruebas; para arreglar cualquier cosa, tendrá que pagar (actualizar a un paquete de pago).

Este es nuestro veredicto: mientras que McAfee es un producto asequible y cuenta con una prueba gratuita, PC Matic es la mejor opción en este caso. Gracias a la generosa política de precios y a la multitud de funciones de mantenimiento, será una buena inversión para su dinero. En cuanto a su suscripción de por vida, es una oferta única y protegerá cinco dispositivos durante… toda la vida.

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